Le contrat
La Smart, en quelques mots, c'est quoi ?
La Smart est une coopérative qui joue ici le rôle d’intermédiaire entre le client (vous) et le traducteur, comme un bureau d’intérim en quelque sorte. Vous concluez donc un contrat avec la Smart qui se chargera ensuite de collecter les factures et de rémunérer le traducteur.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, n’hésitez pas à consulter le site de la Smart.
Y a-t-il des frais pour les services de la Smart ?
Non, aucuns frais supplémentaires ne vous est facturé. Vous payez uniquement le montant convenu avec le traducteur.
Comment signer le contrat ?
Le contrat Smart doit être daté et signé en page 1 et 2. La première page reprend vos données. La deuxième correspond au devis négocié avec le traducteur. Voici un exemple de contrat Smart sur lequel sont indiqués les points qui requièrent votre attention :
Contrat Smart Page 1
Contrat Smart Page 2
La facture
Dois-je payer un accompte ?
Non, il n’y a pas d’accompte à payer.
Quand vais-je recevoir la facture ?
Il faut compter environ 7 à 10 jours après l’envoi du contrat signé.
Comment payer la facture ?
Lorsque vous remplissez le virement, n’oubliez pas que vous payez la Smart. Le nom du destinataire à inscrire sur votre virement doit donc être celui de la Smart et non celui du traducteur.
Pour votre information, voici un exemple type de facture de la Smart :
La signature électronique
Comment vérifier la signature électronique ?
Pour vérifier la signature électronique d’un document PDF, vous devrez obligatoirement l’ouvrir avec une application qui prend en charge la lecture des signatures électroniques, comme Adobe Acrobat Reader ou Foxit PDF Reader par exemple. Ouvrir le PDF avec votre navigateur internet (Firefox, Chrome, etc.) ne vous permettra pas de vérifier la signature électronique.
Voici à quoi ressemble un PDF signé électroniquement ouvert dans Foxit PDF Reader :
Comment préserver la signature électronique du PDF ?
Afin de préserver la validité de la signature électronique, vous devez préserver le fichier PDF tel quel. Vous ne pouvez donc en aucun cas modifier le contenu du PDF et ensuite re-enregistrer le fichier par exemple.
Vous pouvez par contre transférer le PDF sur un autre support de stockage ou l’envoyer par email sans aucun problème.
